Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
Üzemeltetői adatok
Cégnév: ODP Vital kereskedelmi Kft.
Székhely: 7626 Pécs csillag köz 7.
Adószám: 12936106-2-02
Cégjegyzék szám: 02-09-068394
Nyilvántartásba bejegyző bíróság: Baranya megyei cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: info@odpvital.hu
Telefonos elérhetőség: 20/370-6474, 72/787-368
A kapcsolattartó személy neve: Kovács Gábor
Rendelés menete
- A megvásárolni kívánt terméket helyezze a "kosárba" gombbal helyezze a kosárba
- Ha nem szeretne további terméket vásárolni, kattintson a képernyő bal oldalán lévő "kosár tartalma megrendelés" gombra
- Ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Amennyiben változtatni akar a megrendelt termék darabszámán írja be a megvásárolni kívánt darabszámot, és nyomja meg a módosít gombot . A módosít gomb megnyomásával automatikusan frissül a kosár tartalma. Ha a darabszámot 0-ra módosítja törlődik a termék a kosárból. Ha Ön további termékeket szeretne a kosárba helyezni kattintson egyszerűen a kívánt termékkategóriára, így Ön további termékeket helyezhet a kosárba.
- Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
- Megrendelés
- Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni,
- Az adatok megadását követően a "Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését.
- E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
Rendelés módosítása/javítása:
Figyelem: Ha Ön a rendelés leadása után észreveszi hogy a rendelést nem jól adta le, vagy a rendelésen bármit módosítana kérem jelezze elérhetőségeinken és kijavítjuk!
Kérjük, hogy rendelésekor munkaidőben (hétköznap 8.00 - 18.00 h között) elérhető kiszállítási címet szíveskedjen megadni.
A csomagot a DPD futárszolgálat szállítja. Sikertelen kézbesítés esetén ingyenes másodszori és harmadszori kézbesítési kísérlet.
A megrendelt termékeket a következő munkanapon küldjük Önnek, és az azt követő munkanapon kerül kiszállításra az esetlegesen későbbre várható teljesítésről e-mailben értesítjük.
Amennyiben egyéb kívánsága van a rendeléssel, kiszállítással kapcsolatban, rendelésekor a megjegyzés rovatban feltüntetheti, és mi igyekszünk teljesíteni.
A gyors kiszállítás érdekében kérjük, hogy rendeléskor pontosan adja meg a szállítási címet és telefonos elérhetőségét.
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Szállítási díjak:
5.000 Forint alatti (ÁFÁ-s összeg) vásárláskor a csomagolás és szállítás címtől és csomagmérettől függetlenül 500 Ft (ÁFÁ-t tartalmazza).
5.000 Forint feletti (ÁFÁ-s összeg) vásárláskor a csomagolás és szállítás ingyenes!
Ingyenes házhozszállítás:
5.000 Forint feletti (ÁFÁ-s összeg) vásárláskor a csomagolás és szállítási!
Fizetési módok:
- Utánvétel: az árut az átvételekor kell kifizetni készpénzben a DPD Futárnak.
- Előre történő banki utalás
- Ön leadja a megrendelését, a megrendelés összegét bankszámlaszámunkra átutalja.
OTP:11731018-29900019
Fontos: utaláskor kérjük közleményként adja meg nevét és címét. - Megrendelését követően mi azonnal összecsomagoljuk a termékeket, hogy Ön mihamarabb megkaphassa a rendelt árut.
- Azon a napon, mikor számlaszámunkra a befizetés megérkezik (általában egy munkanap), már postázzuk is Önnek.
- Ön leadja a megrendelését, a megrendelés összegét bankszámlaszámunkra átutalja.
Keresés:
Az áruház nyitó oldalán található a "Keresés a termékek között:" mező, mellette egy Keresés feliratú gombbal. A mezőbe kell beírni a keresendő termék nevének vagy leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét. A gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel.
Távszerződés
A Megrendelőlap elküldésével és annak a Odp vital Kft. által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.5.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Odp vital Kereskedelmi Kft. H-7626 Pécs, Csillag köz 7.; (adószám: 12936106-2-02; cégjegyzékszám:02-09-068394/24 mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között.
Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelűl egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű - használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.
A 17/1999. (II. 5.) törvény i megtekintése itt.
Elállási jog:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
A termék visszaérkezését követően a vételárat haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatérítjük.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
Adatkezelés
Az Odpvital Kft. a Vevők adatait a szerződések teljesítése és az esetleges kifogások intézése érdekében az ügyletekre vonatkozó adatokkal együtt tárolja, azokat alvállalkozóinak átadja, akik azonban nem jogosultak azokat a teljesítést követően tovább tárolni, illetve megőrizni vagy más harmadik személyek részére továbbadni.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat az ODP Vital Kft kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@odpvital.hu e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
2001. évi CVIII. törvény megtekinthető itt!
Az elállási joggal élő vásárlónak kötelessége saját költségén visszajuttatni a terméket a webáruház üzemeltetőjének.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
A Webáruházunkból rendelt termékekre, amennyiben előzetes egyeztetés után sértetlenül visszajuttatja azt címünkre, az áru értékének megfelelő pénzvisszafizetési garanciát vállalunk (a csomagolási és postaköltséget egyes esetekben nem áll módunkban visszafizetni), használt vagy felbontott terméket visszavenni nem tudunk.
